건조기 도어 잠금 자동 해제가 안 될 경우 해결 방법｜삼성 비스포크 워시 타워 건조기

요즘 같은 장마철에 건조기를 사용하는 것은 거의 필수라고 할 만큼 건조기 없는 삶을 상상하기가 어렵습니다.

 

저도 결혼하고 혼수로 건조기를 포함한 워시타워를 구입했는데 가장 잘 산 가전 중 하나가 바로 건조기입니다.

 

자취 시절에는 여름철에 빨래를 해도 수건이 빳빳하고 심지어는 아픈 경우도 있었는데 건조기를 쓰면서는 항상 뽀송한 수건을 쓸 수 있다는 게 가장 큰 장점이지요.

 

하지만 이사를 하고 나서부터 한 가지 기능이 제대로 동작하지 않았습니다.

 

원래는 건조가 끝나게 되면 자동으로 잠겼던 도어록이 해제가 되었는데 요즘에는 건조가 끝나도 도어 잠금이 자동 해제가 되지 않고 있습니다.

 

별거 아닐 수 있는데 건조기 문을 열기 위해 건조기 전원을 또 꺼야 한다는 행위가 상당히 귀찮더라고요.

 

이걸 해결해야지 계속 생각만 하고 있다가 휴가철을 맞아 쉬는 날에 삼성전자 서비스센터에 전화해서 드디어 해결했습니다.

 

 

삼성전자 서비스 센터 예약 전화

 

 

 

 

진작 전화했으면 쉽게 해결될 일을 이렇게 질질 끌다가 몇 개월을 헤맨 끝에 서비스센터에 전화 예약을 했습니다.

 

전화 상담이라 금방 될 줄 알았는데 전화 상담을 예약해야 하더라고요.

 

저는 가장 빠른 시간으로 예약해서 상담원분과 통화할 수 있었습니다.

 

상담원분과의 전화 예약을 신청하려면 삼성서비스센터에 제품명을 등록해야 합니다.

 

안 해도 되지만 미리 제품 등록을 해두면 제품의 문제 파악하는데 훨씬 빠르게 하실 수 있습니다.

 

스마트 싱스 원격 제어 유지 끄기

 

 

 

 

상담원분과 통화한 시간은 5분도 채 되지 않았습니다..

 

이렇게 금방 끝날 걸..

 

도어 잠금 자동 해제가 되지 않았던 이유는 삼성 스마트 싱스 어플에서 건조기를 원격 제어 하기 위한 기능이 켜져 있었기 때문입니다.

 

원격 제어 기능을 통해 건조기 내 빨래를 추가로 구김 방지 등을 할 수 있고, 건조 모드 등을 선택해서 제어하실 수 있는 기능입니다.

 

아쉬운 건 전원을 켜거나 운전, 정지 등을 할 수 없다는 점인데 이건 안전 상의 이유로 안된다고 합니다.

 

어쨌든 이 원격 제어가 켜져 있으면 도어 잠금 자동 해제가 되지 않기 때문에 이 기능을 꺼주시면 문제가 해결됩니다.

 

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알고 보니 진짜 별거 없었습니다.

 

이거 해결 못해서 몇 개월을 찾아보고 시도해보고 했는데 이래서 모르면 물어보라고 하는 이유가 다 있는 것 같습니다.

 

가장 정확한 것은 서비스센터에 문의하는 방법이 좋지만, 그래도 먼저 검색해 보시는 분들을 위해 이렇게 알려드립니다.

 

도어 잠근 자동 해제가 안되시는 분들은 스마트 싱스 어플을 한번 확인해 보세요!